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跟随麦克·卡莱尔和贝克兰一起去纽约的团队由150人组成,除了二十多名来自三角洲的安保人员之外,其余大部分都是市场调查人员。

这让贝克兰迷惑不解,在贝克兰看来,既然是新公司是要开拓美国市场,那么团队大部分成员应该是技术人员和市场开拓人员,市场调查人员根本就没有存在的必要。

麦克·卡莱尔异常重视市场调查工作,临出发之前,光是各种各样的调查表格就制作了几十份,覆盖从客户需求到保险种类各个方面,面对贝克兰的疑问,麦克·卡莱尔是这样解释的。

“我们不是生产汽车让客户使用,而是生产客户需要的汽车,福特公司那种经营方式注定会被市场淘汰,我们也没有想在短时间内击败福特,这是个漫长的过程,慢慢来吧。”

像麦克·卡莱尔这样注重客户需求的总经理,贝克兰还是第一次见。

美国几乎所有的大公司都是有政府背景的,垄断托拉斯横行的当下,客户其实没有选择的余地,只能是大公司提供什么样的产品,客户就被动接受什么样的产品,根本就没有追求个性自由的空间。

尼亚萨兰的公司不是这样,贝克兰在洛城的这段时间,发现尼亚萨兰的企业都很重视客户体验,就连南非公司都会定期派出调查人员在街头进行社会调查,征求公众对于南非公司的意见。

南非公司会不会采纳这些意见不好说,但是被调查者确实是感觉到了南非公司的尊重,从而对南非公司的产品更加忠诚。

这些街头调查一般情况下都有小礼品可以拿,礼品肯定就是各大公司自己的产品,或者是特别定制的各种玩具模型,尼亚萨兰汽车集团就会专门生产汽车模型用来对外赠送,这已经逐渐发正成为一个产业,有人正以此为生。

“如果客户需要什么样的汽车,我们就生产什么样的汽车吗?”贝克兰质疑,如果真要那样的话,估计成本会被推高到无以复加的程度。

“可以这么说吧,其实也并没有多难,到时候你就知道了。”麦克·卡莱尔一句话两句话解释不清楚,汽车定制服务不像去裁缝店定制一套衣服那么复杂,都是有规律可循的,贝克兰觉得很困难的事,对于麦克·卡莱尔来说其实很简单。

尼亚萨兰的效率确实高,五月二十五号,麦克·卡莱尔和贝克兰出发前往美国,在他们之前,其实已经有一批工作人员提前抵达纽约,相关准备工作现在正在进行中。

罗克没有亲自去机场送行,奥兰治发生了一起严重的治安事件,一名退伍军人在返回家乡后,遭到到当地政府的不公正待遇,这名叫奥尔丁顿的退伍军人愤然枪杀了当地的镇长和治安官,然后又打死了两名巡警,抢走了一辆巡警使用的警用汽车,经由布隆方丹到约翰内斯堡的公路逃窜到比勒陀利亚,据称目的地是尼亚萨兰。

这件事造成的影响很大,世界大战结束后,一部分退伍军人身上出现了诸如性格大变、感情麻木、冲动易怒、很容易受到惊吓等症状,罗克知道这是创伤后应激障碍的一种,又被称作是战后心理综合征,但是其他人不知道。

现在的医疗水平,还没有达到关注退伍军人心理健康的程度。

“世界大战期间奥尔丁顿是一名出色的军人,一直在105师服役,世界大战结束后,奥尔丁顿以军士长军衔退役,他在世界大战期间获得过一枚英雄勋章和两枚贡献勋章,是一名屡立战功的英雄。”保罗·科克尔向罗克汇报的时候有明显的倾向性。

当听到105师这个番号的时候,罗克顿时心情沉重。

105师是南部非洲第一批前往欧洲参战的部队,世界大战期间,105师战功赫赫的同时也损失惨重,先后三次被打的几乎撤销编制。

世界大战结束后,105师并没有撤编,而是继续留在欧洲,参加协约国准备对俄罗斯新政府发起的干涉行动。

在南部非洲的军队中,军士长的地位很特殊,只有那些资格很高,但是因为某些原因无法成为军官的军人才能担任,几乎每一个军士长都是无数次血战幸存下来的大杀神,英雄勋章则是南部非洲士兵所能获得的最高荣誉,奥兰治的警察确实是无法对抗。

“什么样的不公正待遇?”罗克的关注点不仅仅在于奥尔丁顿的暴行,从奥尔丁顿的目的地是尼亚萨兰来看,很明显奥尔丁顿是来找罗克的。

“世界大战期间,奥尔丁顿的父母亲都去世了,镇长和治安官合伙侵占了奥尔丁顿家的农场,有一段时间,奥尔丁顿没有往家里写信,结果他们就认为奥尔丁顿一定是战死了,然后就肆无忌惮——”保罗·科克尔冷笑,世界上从来没有无缘无故的恨。

“便宜他们了!”罗克作为国防部长,对侵害军人利益的事深恶痛绝,这种事也只可能在奥兰治发生,现在的南部非洲,奥兰治是联邦政府影响力最弱的一个州,很多联邦政府的政策,在奥兰治并不能得到有效执行。

如果奥兰治州认真执行南部非洲联邦政府的各项规定,那么这样的悲剧完全可以避免。

“首相和亨利部长都希望我们能派出作战人员,协助司法部对奥尔丁顿进行抓捕。”保罗·科克尔不掺杂个人意见,派出作战人员抓捕一位英雄勋章的获得者,对于罗克和保罗·科克尔来说是一个很难做出的决定。

这对于所有的军人来说,都是感情上的伤害。

“可以派人协助,但是抓到人之后要交给军事法庭审判。”罗克不护短,镇长和治安官虽然死有余辜,但是两名巡警是无辜的。

犯了错就要接受惩罚。

“亨利部长估计不会同意的,奥尔丁顿已经退役,不适用于军事法庭。”保罗·科克尔提醒罗克。

“没关系,亨利部长那边我来应付。”罗克主动把责任担起来,这件事国防部也有责任,如果奥兰治当地的军人服务社和步枪协会能够及时了解这件事,那么或许悲剧也不会发生。

这样看起来,军人服务社和步枪协会是要整顿一下了。

罗克说到做到,第二天驻扎在比勒陀利亚附近的部队就全体出动,在比勒陀利亚周围设卡寻找奥尔丁顿。

奥尔丁顿也知道驾驶着抢来的警车目标太明显,在逃离奥兰治之后奥尔丁顿就扔掉警车,现在已经不知去向。

罗克能做的只能是扩大搜索面,奥尔丁顿作为英雄勋章的获得者,有清晰地照片可供辅助查找,不过要把通缉令发遍南部非洲需要时间,现在没有电脑,传真机传送的图像限于技术条件还不够清晰,这都为抓捕奥尔丁顿增加了更多困难。

不过一个好消息是,南部非洲并不禁枪,民间持有枪支的比例很高,奥尔丁顿想进入城市很困难,在地广人稀的广大农村,因为流动人口较少,奥尔丁顿的活动空间也很有限,不过生存空间倒是大得很,南部非洲的农业太发达了,食物随处可见,奥尔丁顿如果躲进深山,那么凭奥尔丁顿的野外生存能力,要找到他还真的是相当困难。

南部非洲的精英部队,都接受过一定程度的野外生存能力,奥尔丁顿十名优秀的军士长,这方面也同样是出类拔萃。

罗可这边和亨利的沟通也出现了问题,亨利并不同意把奥尔丁顿交给军事法庭审判,即便罗克承诺军事法庭会给予奥尔丁顿最严厉的惩罚,亨利也不肯主动放弃权利。

“结果不重要,就算军事法庭同样会判处奥尔丁顿死刑,如果把那个家伙交给军事法庭审判,也同样是对南部非洲司法体系的侮辱。”亨利态度坚决,结果不重要,过程最重要。

“你现在开始强调司法体系了,奥尔丁顿家乡的镇长和治安官侵占奥尔丁顿家的农场时,司法部的尊严又体现在哪里?”罗克针锋相对,关于司法部——

确实是有很多积重难返的陋习,很多还是在罗克任职司法部期间就已经出现的。

“我又不是神仙,司法部的责任是维护法律的公正公平,让那些罪犯得到应有的惩罚,至于那些罪犯为什么犯罪,这不在司法部的工作范围内。”亨利不承认司法部的工作有失误,南部非洲的司法体系也确实不是预防犯罪,而是终结犯罪。

罗克还没有说话,亨利的秘书匆匆推门而入。

“勋爵,部长,奥尔丁顿再次出手了——”秘书表情严肃,把手中的电报递给亨利。

亨利看了眼电报,哼哼哼冷笑几声,然后把电报递给罗克。

奥尔丁顿在比勒陀利亚北部四十公里的一个农场再次出手,这一次遇难的是一对农场主夫妇,两个人都是华人。

幸好,农场主的孩子们都在学校里上学,当时不在家,所以侥幸逃过奥尔丁顿的毒手。

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