办件人听了，情绪总算稍有缓和，可依旧眉头紧蹙，嘴里嘟囔着：“真希望能快点啊，我真是受够这种煎熬了！”大厅里的风扇吱呀吱呀有气无力地转着，吹出的风也是热乎乎的，不仅没能驱散这恼人的闷热，反倒如同火上浇油，让人愈发心浮气躁。
办件人的双手不停地搓揉着衣角，手指关节因用力过度而泛白，双脚如同被无形的枷锁束缚，不停地变换着站立的姿势，仿佛脚下是一片滚烫到能将人灼伤的熔岩。他频繁地抬手看看手表，又焦躁地用手指急促地敲打着旁边的柜台，那毫无规律的节奏，恰似他内心焦虑的鼓点在杂乱无章地敲响。他的嘴唇紧抿，嘴角向下耷拉着，脸上的肌肉紧绷得如同拉紧的弓弦，每一道皱纹里都深深镌刻着难耐的不耐烦。
我赶忙接着劝道：“您瞧，咱们都已经等了这么久，要是此刻放弃，之前的等待不就全都白费了吗？而且说不准系统马上就能恢复正常，您再稍微耐着性子等等。”我边说边轻柔地拍了拍办件人的肩膀，期望能让他稍微放松些许。此时的大厅犹如一个硕大无比的蒸笼，那股闷热好似无形的大手，紧紧扼住每个人的咽喉，让人几乎难以顺畅呼吸。
同事是个身材中等的年轻人，他的短发有些凌乱，额头还挂着几颗汗珠，仿佛刚刚经历了一场短跑。那双眼睛里透着真诚和歉意，高挺的鼻梁下，嘴唇微微有些发干。他一边不停地点着头，一边急切地说道：“没错没错，就几分钟而已，咱们一块儿等等，说不定眨眼的功夫就好了。您想想看，要是现在离开，回头还得重新排队，那岂不是更加麻烦嘛。”说着，他还用手比划了几下，似乎想让办件人更清楚其中的利害关系。同事一边说着，一边不停地搓着双手，脸上堆满了歉意，那模样就像个做错事的孩子。大厅里的嘈杂声仿佛一群恼人的苍蝇在耳边嗡嗡乱飞，扰得人心神不宁，思绪纷乱。
办件人长叹一口气，无奈地说道：“唉，行吧，那就再等等。可这等待的每分每秒都像是漫长的酷刑。”他烦躁地用手使劲扇着风，额头上的汗珠好似断了线的珍珠，颗颗滚落，眼神中满是焦躁与无奈。他像一只被困在热锅上的蚂蚁，心急如焚地在原地来回踱步，脚步沉重且急促，每一步都像是在狠狠宣泄着心中那团快要抑制不住的怒火。
我赶忙安慰道：“您别太心烦意乱啦，等会儿系统一好，您这事儿也就顺顺利利解决啦。到时候您就能一身轻松，毫无负担地去忙其他要紧事了。”
同事也连连点头应和道：“对呀对呀，很快就能解决的，您就别着急上火啦。您放心，绝对不会让您久等的。”同事不自觉地挠了挠头，一脸的无奈与窘迫，那神情仿佛在为这糟糕的状况而感到愧疚。此时的大厅好似一个混乱不堪的战场，每个人都被焦虑的情绪这张无形大网所牢牢笼罩。
办件人摇摇头，苦笑着说：“但愿如此吧，我真是被这破事儿折腾得一点脾气都没了。”他狠狠地跺了一下脚，仿佛脚下是一块可恶至极、令人憎恶的绊脚石，随后双手叉腰，仰望着天花板。
我又开口说道：“您也别太过悲观绝望，说不定眼下这就是黎明前那最黑暗的时刻，光明马上就要降临啦。”
同事紧接着应道：“就是就是，好事往往都得多磨一磨嘛。”同事双手紧紧抱在胸前，眉头微微皱起，眼神中满是期待。同时，他的脚也不自觉地轻轻跺着地面，显示出内心的不安。
办件人一脸无奈，缓缓说道：“那就再信你们这一回，要是还不行，我真的是毫无头绪，不知道该如何是好了。”说着，他用手用力揉了揉太阳穴，长吁一口气，那模样活脱脱像一个彻底泄了气、干瘪瘪的皮球。
我再次安抚道：“您放宽心，肯定没问题的，您看这情况已经在往好的方向发展了。”
同事也附和着：“是呀是呀，很快就能解决的，您就再等等。”
办件人沉默片刻，轻轻点了点头，不再说话，只是眼神依旧焦虑地望着前方。
时间一分一秒地悄然流逝，宛如沙漏中那无声却又无情、毫无怜悯之意的细沙，不紧不慢、不慌不忙且肆意地缓缓坠落。此时的大厅里，空气仿佛凝固了一般，弥漫着令人压抑的沉闷气息，好似一个密不透风的巨大铁箱，将所有人都困在其中。我和同事眼睁睁看着这位着急缴费的办件人，他脸上的表情愈发紧张、严肃，那模样恰似一张被拉至极限几近绷断的弓弦，让人瞧着都禁不住为他揪起了心。
办件人的双手紧紧握成拳头，指关节因过度用力而泛出令人心惊的苍白颜色，甚至能清晰地看到那暴起的青筋。他的双脚好似鼓槌般不停地交替重重跺着地面，那力度仿佛要将坚实的地面跺出个深不见底的窟窿来。他的身体还时不时地向前倾，犹如一只蓄势待发的猎豹，似乎想要不顾一切地冲出去自己查看情况。他的鼻翼急促地翕动着，呼吸也变得愈发粗重，额头上豆大的汗珠顺着脸颊滚滚滑落，滴落在地上，瞬间消失不见。
我向同事递了一个眼神，同事瞬间心领神会。他的眼神中即刻透露出果敢和坚毅，嘴角微微上扬，带着一抹充满安抚意味的笑意，和声细语地对办件人说道：“我再去打个电话问一下，看看是不是已经修好了。”
办件人仿佛在黑暗中猛然抓住了救命稻草，脑袋点得犹如捣蒜一般，竭尽全力地表示着强烈的赞同，那疯狂的架势仿佛要将脖子瞬间甩断。他的目光如磁石般紧紧跟随着同事，眼中满是急切的期待，嘴里还喃喃自语道：“快去快去，拜托一定要修好啊！这可关乎着大事呢！”他的声音中带着颤抖，额头的汗珠顺着脸颊滑落，滴落在地上，瞬间消失不见。
同事赶忙说道：“您稍等一下，我马上就回来。”他的眉头微微蹙起，神情中流露出几分急切与焦虑，额头上也沁出了细密的汗珠。随后便如同离弦之箭般大步流星地走开了，衣角在空气中划出一道急促的弧线，脚步匆匆，带起一阵微风，扬起了地上的些许灰尘。