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至于这台客户,就是桂湘红和徐靖北某次大战后争夺的核心。

很不幸地,徐靖北也是跟桂湘红的。因此,只要看到徐靖北带客户回来了,桂湘红都是一屁股就坐在徐靖北的隔壁,然后就干涉徐靖北跟客户谈判的过程,徐靖北说向北,马上就被桂湘红反驳不对,是向南,徐靖北说了向东,桂湘红就马上打脸说是向西,你记错了。总之,每一组客户看到都是一脸懵b的,究竟谁才是对的,要听谁的。这个时候桂湘红就派出她的名片,印着销售经理头衔的名片,这个举动不单轻易地将客户拿捏住了,也迅速让徐靖北低了头,的确,一般人都会自己争取得来,名正言顺,但,她桂湘红偏不。

关于印这个名片的事,是她主动向祁金凤要求印刷的,说印有销售经理头衔的名片更方便工作,祁金凤对于能帮她冲业绩的人一般都会睁眼瞎。我猜想最终应该不是公司帮忙印制的,应该是桂湘红自个掏了腰包去印的,而且,到了现在,某次开例会的时候杨总没到之前,她作为案例分享出来,鼓励大家一起印。当时,吴小锵就即场踩台,“红姐,万一我先派了名片,然后我搞不定的客户,又请了你出山,你又一时忘记了,又过来派名片了,客户察觉到怎么办?”惹得桂湘红追着他来打,吴小锵平常开会就是我们的嘴替,所以一般他开了个头,大家就会从多角度附议。

说回这个客户,徐靖北刚带完回来,桂湘红那个时间点不知道是月初想成交该月的头单拿个彩头还是月底了,差一套两套就可以有量级的佣金提点,所以这一套她显得特别心急,非的一定要逼定他在现场成交。诚然,桂湘红那个时间点的确是骗了客户的,其实房源是还有很多的,但桂湘红其实也是很能把握客户心理,这个是她的强项,她真的能摸到客户究竟是在哪两套之间纠结,就在他思前想后的那一瞬间,另外有同事带客户去成交了其中一套,桂湘红又怎么会放弃这样好的天时地利啊,马上就跟客户说没有了,就剩下一套了,客户都快给她逼哭了,痛苦不已的表情成功俘虏了徐靖北那颗正义之心,所以徐靖北直接跳了起来,去总控台把总销控拿了出来,给客户看,说还有很多套,那个信任度一旦打破了,就真的破镜难圆了。

因此,祁金凤也不算针对我,她也是前车之鉴,徐靖北这样赤裸裸带着总销控给客户,当面戳穿了桂湘红的诡计,让祁金凤不知道怎样才能收摊之余,同时也给到她相当难堪,让外人觉得她管理有问题,手下的人专业程度都不高,只会哄哄骗骗,不像是一个高档楼盘所为。

说回这台客户,虽然最后也骂了很久桂湘红来泄愤,也愤然离场走了,但,始终他的预算在当时能挑到最后的房子就是在这里了,而且,当他对比过市面上其他的楼盘,发现要么就产品不够吸引,要么就地段不够好,所以,他第二次回来的时候,故意找了另外的朋友先找了圆圆,然后他在样板房附近等着假装是偶遇,再后面的事大家都知道了。随着他一直对楼盘的印象和感受都是不确信的状态,一直都在疑神疑鬼,所以,边看边升价,水涨船高,他越来越买不到了。

我一边在办手续的时候,心里一直有个疑惑,为什么纯妈会知道最近有一套房出来呢?我一定要去找纯妈问清楚。

好不容易,终于把认购书完整无误地抄写完了,我拿到纯妈身边,坐下来给客户看之余,我凑到纯妈耳边问,“你是怎么知道今天会有这个户型的单元放出来的?”

纯妈看着客户还是认真仔细地在研究法律条文的时候,也凑近我的耳边轻轻回复,“你还不知道红姐的为人吗?红姐是那种吃不到就要捣乱的人来的。”

我真的一脸天真地看着纯妈,摇摇头。

纯妈不想和我说太多,尤其是在这种受过伤的客户面前,“这个客没了红姐不会成交的,就算成交了,红姐都有办法让他退房的,你这个单子销售人员没红姐这个名字的话,是不会存在的。”然后,纯妈就拍拍我,让我起身走了,说剩下来的事情她来办就可以了。

我转身往前台去问圆圆,我将纯妈告诉我的跟圆圆说了一遍,圆圆轻叹了口气,说,“你还不明白吗?”她打开电子销控,上面能看得见财务付款金额和收据等内容的,指着刚成交的这个单元,“你看是谁的名字啊?”

桂湘红!

敢情她为了能成交这个客户,自己帮客户下的订?!

也太狠了吧!

难怪纯妈说这个客户只能死在她的手上!

真的无所不用其极!

所以为什么桂湘红那么有恃无恐了!

又为什么肆无忌惮了!

圆圆补充道,“这个电子销控就是管理层的人都能看到,但只有他们需要我帮忙做事的时候才会放权限给我操作,有时候我也是看不了,就偶尔能知道一点点事情,但你也知道了,很多时候我都是躲在电脑后面做事的,因为,整个售楼部里面那么多东西全部都要转化成无纸化办公,现在又在搞这个系统的搭建,很多事情我都根本忙不过来,你也知道。”

圆圆指向办公室的方向,“那两个黑衣人都是不干活的,都是躲在里面吹空调的,虽然说整个售楼部的电脑文书工作是分配给我和陈天宇,但陈天宇除了第一时间将来访客户登记和进线电话登记做了,其他工作他一概不理的,表面功夫做得嘎嘎好,然后就和杨总说,他已经做好了,杨总还以为他做得又快又好,都没细问,其实,杨总也是偏袒他的,有好多事情都是这样,追数据,追进度,找什么的时候都是找我,从不见他去问陈天宇,但有什么关系户,或者他的朋友过来需要带看,第一时间就通知陈天宇。”

圆圆露出十分鄙夷的目光,“我知道他为什么抢着做,因为可以将有些书写不规范或者销售太忙,忘记在后面签名的那些客户记录,他就在电脑记录里面输入为自己的,然后在别人成交的时候,入系统的时候就会跳出来他的名字,他就去跟黎明诗和祁金凤说,这台客我之前跟进过,带看过,要分一半。”圆圆压低声音凑我耳边说,“之前我就见过他用这个方式欺负人,抢了新人不懂规则、不知这里什么玩法的单,这些事情我做不到,也不屑去做,而他没做完扔出来的东西,一箩筐一箩筐,我下班后还要加班,有时候甚至忙到连带客的时间都没有,所以我业绩不好,不是很正常嘛,我又学不懂去抢!”圆圆一副“我要申冤”样子。

诚然,当时整个售楼部也没几个是会打字输入的,五笔输入法还需要去电脑班专门学呢。更何况,这个时间点,正是流行无纸化办公的趋势刚起来的时候。并且,随着集团品牌的发展,楼盘不再规限在一个城市,而是在全国各地都有铺开,不单单是文书上的管理,更重要的是数据和财务上的管理,客户及业主资源上的管理。可惜呀,这么多年过去了,除了一、两家专门做房地产数据管理比较出彩的公司之外,很多都只是挂一个衔头,然后卖的也是大路货,还不如通用的办公软件好用呢。

但在哪个时候,谁知道呢?

我也不知道哪来的勇气,我竟然,顺着圆圆说,“不如,你跟黎明诗说,我可以帮你分担一下吧,我就专门做成交数据的录入,不过,由于黎明诗不是直属的主管,我跳过去跟她说,祁金凤会有想法的。”

圆圆听完后开心不已,说,“多谢你啊,小黎。”

正是因为我这无心举动,让我在付出的同时,我也学到了很多,也是在未来的职业生涯里面,为我能一年内连升三级,工资连涨六倍打下了非常好的基础,更是让未来的我能站在更高层次去打开了广阔的眼界,所以,无论什么时候我都非常认同一句话,只要做了就一定有结果,结果不是体现在一时,也并非就体现在你想要的上面,但它会用另外一种方式陪伴在你左右,你的努力是很值得的。

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