第 234 章:创新菜品与顾客反馈
经历了上次的危机,林悦等人更加注重餐厅的经营管理。为了吸引更多顾客,他们决定推出一系列创新菜品。
在一次菜品研发讨论会上,林悦说道:“咱们得搞点新花样,不能老是那几样菜,大家都想想有什么新奇的点子。现在的顾客嘴可刁了,没点特别的,很难留住他们。”
陈宇率先发言:“我觉得可以结合当下流行的健康饮食理念,推出一些低脂、低糖但又美味的菜品。现在不是都讲究养生嘛,咱们就跟上这股潮流。”
晓妍接着说:“或者搞一些融合菜,把不同地域的特色食材和烹饪方法结合起来。比如说把川菜的麻辣和粤菜的精致融合在一起,说不定能碰撞出奇妙的火花。”
天明兴奋地说:“要不弄个分子料理,听起来就很高大上!感觉特别酷炫,肯定能吸引那些追求新奇的顾客。”
林悦思考片刻后说:“大家的想法都不错,但咱们得考虑成本和制作难度,还得看看顾客能不能接受。分子料理虽然吸引人,但是成本太高,制作也复杂,不太适合咱们目前的情况。健康菜品和融合菜倒是可以试试,不过得好好琢磨琢磨具体的菜式。”
经过一番热烈的讨论,他们最终确定了几款创新菜品,并开始研发和试做。
厨师们在厨房里忙得热火朝天。
厨师甲说:“这新菜的配料比例不好掌握啊,稍微差一点味道就不对了。”
厨师乙说:“是啊,而且工序也挺复杂的,得多练几遍才能熟练。”
厨师丙说:“哎呀,我这做了好几次,总觉得还差那么点意思。”
经过多次尝试和改进,新菜品终于准备推出。
林悦对服务员们说:“大家在给顾客推荐新菜品的时候,要讲清楚特点和优势。态度一定要热情,别让顾客觉得咱们是在硬推。”
服务员丙说:“林总,要是顾客不喜欢怎么办?我有点担心会被顾客埋怨。”
林悦鼓励道:“先别担心,尽力推荐,听听顾客的意见。如果顾客不喜欢,咱们就虚心接受,改进就是了。”
新菜品推出后,顾客的反应各不相同。
一位顾客尝了新菜后说:“这味道有点怪,不太习惯。感觉太创新了,反而失去了原本的美味。”
服务员连忙解释:“这是我们新推出的融合菜,可能口味比较独特,我们也是想给您带来不一样的体验。您觉得哪里不好,我们可以记录下来,反馈给厨师改进。”
另一位顾客则赞不绝口:“这新菜真不错,很有创意!能感觉到你们花了心思,我会推荐给朋友的。”
林悦亲自询问顾客的感受:“您好,觉得我们的新菜品怎么样?”
顾客丁说:“有的还行,有的不太合我口味。像这道健康菜,虽然知道它很健康,但是味道有点淡了。不过创新的想法是好的,继续加油。”
林悦笑着说:“感谢您的反馈,我们会继续改进的。您的意见对我们非常重要,希望下次能让您满意。”
回到办公室,林悦又召集大家开会。
林悦说:“从顾客的反馈来看,新菜品有好评也有差评,咱们得总结经验,对不受欢迎的菜品进行调整。大家都说说自己的想法。”
陈宇说:“我觉得可以根据顾客的建议,对口味和配料再优化一下。比如那道健康菜,可以适当增加一点调味料,提升口感。”
晓妍说:“对,还要加强对服务员的培训,让他们更好地向顾客介绍菜品。把菜品的创意和特色讲清楚,也许能让顾客更容易接受。”
天明说:“那咱们赶紧行动起来,争取让新菜品都能受到顾客的喜爱。可别让咱们的努力白费了。”
在不断改进和调整的过程中,餐厅的创新菜品逐渐得到了更多顾客的认可和喜爱。