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怀揣梦想迎朝阳,窗外美景入眼帘。

第二天培训准时开始,讲师健步登台,激情洋溢,高喊全体起立,齐唱中国人寿之歌把爱心送给每一个人……学员们在节奏中挺拔,在旋律中奋进,在歌词中激昂……听完歌曲,所有人都振奋起来,带着激动的心情准备聆听讲师的课,大屏幕上马上显示出标题:

“苦肉计”

音响中传来讲师沉稳而富有感染力的语调:

今天我讲的故事是我在寿险生涯中亲身经历的事例,化用孙子兵法36计为大家讲解,学员们随即响起热烈的掌声,屏幕上显示着:

【说明】

人一般不会自己伤害自己,如果遭受伤害必然是真实情况。我以假作真,并使敌方信而不疑,苦肉计就可实现了。抓住敌人“幼稚朴素”的心理进行欺弄,就能适应他柔弱的性情达到目的。

【运用】

故事发生在1997年夏天,我的好友京生是北京的一位优秀律师。我自从到了保险公司后,就不断地和他沟通保险理念,经过一段时间的说服,他终于同意在合约上签字了。可是很不巧,这是一张没有向保险公司缴纳保费的无效合约,原因就是由于我不好意思向他催缴。

不幸的事情却发生了。京生和他的妻子驾驶一辆白色捷达牌轿车,从天津返回北京的途中,撞在了停靠在高速路肩胛带上的一辆重型车的尾部。事故的现场让人惨不忍睹,京生当场身亡,可是留下的人远比走了的更痛苦。虽然妻子幸存,可成了植物人。面对着悲惨的事件,最值得同情的还不是我们成年人,而是当时他们那年仅三岁的女儿。虽然我们承诺要帮助京生抚养孩子成人,可是从孩子心理发育的角度来讲,靠人家施舍成长起来的孩子,她的心理状态远不及父母亲手抚养的孩子优越。

听到这里,一股冷气袭上心头,望着大玻璃窗外的天空:天高地迥,觉宇宙之无穷,兴尽悲来,识盈虚之有数。

孩子本应该拥有的生活在一夜之间,发生了翻天覆地的变化,孩子的姥姥对我这个所谓的精英也倍加指责。作为寿险营销的精英,这无疑也是我寿险营销生涯中的天大憾事。事情过后,在北京营销员的寿险队伍里,有一个左臂戴着黑纱的人,这就是我在为京生不幸逝世而哀悼!在黑纱的上面有一个遗憾的憾字,在这个憾字的里面包含了我多少悔恨呀!

此事后,很多朋友都在向我表示,不会再让我戴第二次黑纱。京生的不幸,极大的教育了很多人。虽然事情已经过去很久了,可现在讲到这里仍然禁不住眼泪潸然而下,就让更多人接受别人用生命换来的教训吧!

音响中传来讲师哽咽苦涩的声音:亲爱的学员们,一定要记取这个教训,保单合约签好,马上收费提交。听完这个故事,大家面带哀伤,心情特别的沉重。一会大屏幕上又显示出第二个故事的标题:

“釜底抽薪”

[说明]

力量弱于敌人时,可以先消弱他的气势,以便用以柔克刚的办法来制服对方。我们认为,锅水的沸腾,是靠着锅底薪火的力量,欲使锅内之水不沸,须彻锅底之薪柴。以期达到止沸的效果。

[运用]

在寿险中运用,从人们要软的心里来抽取你想要得到的结果,一定会是一个好计策。

有一对夫妻,他们有两个儿子,夫妻俩没有太高的文化,就像天下所有的父母一样期盼着儿子能上大学,将来有出息,他们也省吃俭用,支持着两个孩子的学业,生活多么艰苦,他们都觉得很值,终于大儿子如愿考上了大学,家人倍感欣慰,二儿子也非常努力,向哥哥看齐,而就在大儿子读到大学三年级,二儿子读到高三的时候,不幸的事情发生了,夫妻二人先后都得了绝症,住进了同一家医院,每天两个人都要接受化疗,整个家的生活在短时间就变得灰暗了许多,夫妻二人住院不到半个月,悲惨的一幕发生了,夫妻二人双双从医院的八楼、跳楼自尽,只留下了一封写给社会的信:

全社会的好心人:

我们是世界上最没用的夫妻,我们不能给孩子创造出良好的物质条件,让他们更好的成长,但作为父母,我们也绝对不能在孩子非常关键的时期和将来留下太多的负担。所以,我们夫妻俩向社会能看到这封信的好心人请求,能够帮助我们上大三和高三的俩两儿子,资助他们完成学业,希望我们夫妻能用这种不光彩行为换取你的爱心,我们在天之灵感激不尽。

祝好人一生平安

天堂的夫妻

听着这个故事,学员们眉头紧蹙,更是诧异万分,蝼蚁尚且偷生,何况人乎?可怜天下父母心……已到中间休息时间,大家都还回不过神,感觉保险真是很重要。

休息后讲师换了一种语调,带着热情洋溢的声音又讲另一个故事,大屏幕显示:

“偷梁换柱”

[说明]

频繁地更换盟军阵势,抽调盟军阵容的主力,等待它自己败落,然后再乘机歼灭它。拖住了车轮,车就不能运行了。

[运用]

我接一个大学同学的电话,“老弟呀!今天我想了一下,我觉得你讲得有点道理,保险是应该买。”

“早这样说不就好了吗?”

“可是我没钱呀!”

“那好办,你明天过来找我,我借钱给你。”

第二天,他请假来到我的办公室,我让他把所有的开支情况列出来,然后一项一项帮他审查。先是生活费,小孩的教育费,社交费,甚至吸烟的费用。之后,我问他,你每天去上班搭的是什么交通工具,他告诉我搭摩托车。

“搭摩托车要多少钱?”

“5元”。

“有没有空调中巴到你们公司的?”

“有啊!”

“多少钱?”

“3元。”

“有没有大巴到你们公司的?”

“有啊!”“多少钱?”

“1元。”

“既然你觉得保险应该买,并且愿意做出一点点牺牲,那么从明天开始,每天早上提前半个小时出门,搭那个大巴车上班,这样你每天就可以省下8元钱,一个月160元,一年1920元,现在我帮你设计2000元的保险单。

提醒:没有客户准备好钱买保险的,钱是我们帮他计划出来的。

这个计策便是“偷”客户的理财计划来“换取保费”。

学员们带着笑意聆听完这个故事,结束了,脸上还绽放出开心的笑容,同时响起热烈的掌声,感觉这个偷梁换柱的计策极好。讲师见大家听得有趣,随后布置小组讨论,学员们轻声交流着,言辞间充满经验和智慧的碰撞,在这五星级的会议厅里,知识的气息和高端的环境完美融合,共同铸就了一个充满活力与希望的精英培训课堂。

午餐时间到了,学员们用餐完毕,各自回房间稍作休息,半个小时后,又整齐端坐在会议厅的座位上,等候讲师的到来。

讲师矫健上台,屏幕上立马显示出:

“远交近攻”

[说明]

当军事目标受到地理条件限制时,利于先攻取近的敌人,不利于越过近敌、去攻取远离的敌国。对于远隔的敌人,虽然和我们有着对立的政治主张,也可以同他取得暂时的联合,以便各个击破。

[运用]

寿险营销离不开拜访,拜访就会给我们带来拒绝。无论多么高的营销高手,同样会遇到拒绝。

有一次,我在北京展览馆附近展业。这次采用的形式是敲门拜访,就在我轻轻地敲击门的同时,听到一位长者在屋内大声地问道:“谁呀?”

“您好!大爷,我是保险公司的工作人员,您能开开门吗?”

我故意放低了语调,用低沉而且和气的语气向这位老大爷请求。

“你们这么大的公司也这么干?”

这位长者一听我的介绍,没等开门就发火了。 待开门后,冲着我就高声地斥责,再一看老人脸色,就像是遇到了最不愿意见到的人一样。

由于我有心理准备,所以被老人呵斥时,几乎没有痛苦感。心里想,您只要开门让我进去就行。

“我就是特别怕打扰您午睡,所以选择了下午三点钟拜访您,可还是打扰了您。因为我父亲和您的年纪差不多,前些日子也有一位保险公司的人,到我家拜访,结果影响了我父亲的休息,当时我父亲也特别地生气。

我回家后他就叮嘱我要注意这个问题,所以我现在能够体会到您的感受。”

我面带笑容,诚心诚意地向老人道歉,因为我们确实是影响了他的休息呀!

“你有什么事?”

这时候他长出了一口气,用稍微缓和了一点的口气问我。

我看得出来,此时他的心理状态明显开始转变,因为这种变化我是能够感觉到的。我估计,是他听到我在讲述我老父亲的情况时,我们之间的心理距离开始拉近了,于是心理矛盾也就开始缓解了。

\"我今天和我的同事们一起,要利用下午的时间,对这幢楼的居民,进行人寿保险知识的宣传。希望您能够给我们支持,这是我的工作证件。

我边说边将我的证件递给了这位老大爷。

他粗粗地看了一眼我的证件,也没有什么特别地表示。只是用眼睛看了我两眼,好像是要从我的脸上看出来什么似的。

“我可以进屋和您谈吗?”

这时我心里有些着急,于是就主动提出了请求。我的请求终于被老者应允了,这样很顺利进入了老人的家里。

听完这个故事,真是叹为观止,讲师太厉害了,怪不得能成为讲遍全国的顶尖金牌讲师,我打心里佩服,也打心里想这样的拜访,我是万万做不到的,想我平素连给人家打电话都要考虑会不会打扰,哪敢随便敲门呀!

静默一会,音响里传来讲师的提问:

“请问学员们有经历类似的拜访吗?有的举手分享一下。”大家你看我,我看你,没有人吭声,也没有人举手。讲师风趣地说:

“所以你们需要培训。”话音刚落,大屏幕又显示出新的计策:

“围魏救赵”

[说明]

打击集中的强敌,不如把它调动分散以后再打;先出击,不如后发制人。

[运用]

我的朋友给我介绍了一位客户,她是位离异的女性,带着一个儿子,住在北京天坛公园南墙附近。母子二人相依为命,住在简陋的自建房内。这位不寻常的女子是靠卖冰棍维持生活,可是每年还要给孩子交三千六百元的保费。在签单时我就感觉到,不知是什么原因,她的心情显得很沉重。

在保单签完后,她对我提出了一个小的请求,就是在送保单的同时,要我在她家里和她的孩子共同举行一个小的仪式。

我当时也不理解她是什么意思,一周后的下午我带着保单到了她的家里,母子二人早已经等候在家里了。

这一天的天气非常的热,她的家里也没有冷气,只有一部旧电扇,我们三人将就挤坐在一张旧沙发上。当我将保单送到孩子他妈妈的手里时,这位母亲庄重地对孩子说:“孩子,你要记住今天这个日子。妈妈虽然很辛苦,但还是给你投了十份少儿保险,我别无他求,这里有我对你的全部希望和寄托。”

我由于没有准备,所以显得有些拘谨,但还是很快就进入了角色,我听到这里,赶紧叫孩子站起来,我对孩子说:“孩子,你还不快给妈妈鞠一躬,谢谢妈妈。”

孩子听了我的话,马上就站了起来,深深地给妈妈鞠一躬。可是当孩子抬起头的时候,两只眼睛里充盈着泪水,妈妈的双眼也湿润了。

就在这一刻,孩子抱紧了妈妈,哇的一声哭了出来。抽泣地对妈妈说:“妈妈,我一定记住今天,从今往后我一定要努力学习,决不辜负您的希望。”

听到这里,学员们不约而同都响起掌声!

谁言寸草心,报得三春晖。

今天的每一个故事都是精彩的!幸福的家庭大同小异,不幸的家庭各有各的不幸。但从故事里,我们都提升了认知,也提升了觉悟,这在未来寿险旅途上会起到很大的作用和帮助,心里感恩讲师的精心设计,让学员们收获满满。

歌德说:最值得高度珍惜的莫过于每一天的价值。

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